Roble – Comunicación con las familias
La Comunidad de Madrid ha incorporado una nueva herramienta para facilitar la comunicación del Centro con las familias. Esta nueva herramienta se denomina ROBLE e incluye, entre otras, las siguientes funcionalidades:
- Acceso de las familias a las faltas de asistencia de sus hijos.
- Acceso de las familias a las evaluaciones de sus hijos.
- Acceso al calendario escolar, horario de sus hijos y agenda de eventos del Centro.
- Acceso al tablón de anuncios del Centro.
- Notificaciones y mensajes del Centro a las familias (y viceversa).
- Comunicación de visitas programadas del Centro a las familias.
Instrucciones
Podrá accederse a la plataforma ROBLE a través de Internet, en la dirección https://raices.madrid.org/raiz_app/jsp/portal/portalraices.html, y también a través de la aplicación móvil Roble, que podrá descargarse tanto desde Play Store como Apple Store.
APP DESCARGA IOS: pincha aquí
APP DESCARGA ANDROID: pincha aquí
El Centro ha asignado unas credenciales (usuario y contraseña) con las que las familias pueden acceder a la plataforma. Cada credencial está asociada a un tutor/a legal, y tiene carácter confidencial.
Entraremos utilizando preferentemente el navegador Google Chrome. En el primer acceso al sitio web aparecerá el «bloqueo de ventanas emergentes». La siguiente infografía indica los pasos a seguir para desbloquear las ventanas y permitir el acceso completo a la plataforma:
Una vez dentro de la web de raíces, nos aparecerá un mensaje para cambiar la contraseña de nuestro usuario e introducir un email actualizado. Para ello solo tendremos que:
- Introducir de nuevo la clave asignada.
- Crear una contraseña nueva y confirmarla.
- Introducir un correo electrónico.
- Añadir una pregunta de seguridad.
- Pulsa “Aceptar”.
Importante
Si se introduce tres veces una contraseña incorrecta, el usuario quedará bloqueado. Para desbloquearlo será necesario seguir las indicaciones para el desbloqueo, las cuales se pueden consultar pulsando aquí.
Dentro de Raíces será necesario suscribirse a los mensajes del Centro, para recibir notificaciones relacionadas con los boletines de notas o cualquier otro tipo de información. Para ello, accederemos a través del menú de la izquierda Comunicaciones – Avisos – Suscripciones. A continuación pinchamos en «Actividad evaluable» y «Faltas de asistencia» con el botón izquierdo del ratón y seleccionamos la opción «Suscribirse».
La siguiente imagen detalla el acceso a la opción de suscripción desde el menú lateral de Raíces.
Con todos los pasos anteriores realizados, y una vez instalada la aplicación Roble en el teléfono móvil, accederemos a ella con nuestro usuario y contraseña y podremos consultar las distintas notificaciones que nos vaya realizando el Centro.
Para ampliar información sobre Roble (acceso, descarga, manuales de ayuda, etc…) existen guías en distintos idiomas a las que se puede acceder en página https://www.comunidad.madrid/servicios/educacion/raices.